Co je outsourcing IT?
Zjednodušeně řečeno je to předání starostí o IT na bedra externího dodavatele. Je určena pro všechny firmy bez ohledu na to, zda IT správce mají či nemají. Je to služba, která zahrnuje vybrané činnosti v rámci správy, údržby a rozvoje IT ve firmě. Při přesném definování rozsahu činností je velmi důležité uvědomit si rizika výpadku. Proto se vždy ptejte sami sebe – kolik nás bude stát výpadek IT? V rámci úvodní diskuse se zákazníkem se tak vždy snadno upřesní, co a jak bude externí dodavatel zajišťovat. Každá firma by měla mít vypracovanou Analýzu IT a Strategický plán rozvoje IT. Tyto dva dokumenty mají být nedílnou součástí IT ve firmě. Velká většina firem však toto podceňuje. Pokud tyto dokumenty nemáte, v rámci Správy IT jsme schopni zajistit jejich vypracování.

Co vás v oblasti IT nejspíš trápí?

• Hledáte správce IT?
• Máte problémy, ale vaši lidé je nedokáží vyřešit?
• Máte správně nastavenou bezpečnost IT?
• Pravidelně zálohujete data, ale půjdou v případě výpadku opravdu obnovit? Jak dlouho bude taková obnova trvat?
• Potřebují vaši správci zkušeného odborníka, který jim v případě potřeby pomůže?
• Je váš správce IT přetížený a vy si nemůžete dovolit přijmout dalšího?
• Řešíte problém se zastupitelností správců po dobu dovolené, nemocenské, školení, …?

Ať již máte či nemáte své IT oddělení či IT správce, určitě jste některou z následujících otázek řešili. Jak se tedy elegantně zbavit všech výše uvedených problémů? Řešením je služba Správa IT.

A vaše důvody, proč se rozhodnout pro naši firmu a ne pro zaměstnance ?

• náklady na pořízení nového vhodného správce sítě
• náklady na mzdu (vysoký plat pro kvalifikovaného odborníka)
• náklady na zaškolení a předání znalostí od předešlého zaměstnance (2 zaměstnanci po minimální potřebnou dobu k předávání informací a znalostí o vaší infrastruktuře IT)
• nejistá stálost zaměstnance ve zkušební době (znovu předané poznatky jsou zkreslené a ne vždy odzkoušené)
• náklady na odstupné za výpověď v případě vaší velké nespokojenosti se zaměstnancem
• náklady na školení a profesionální růst
• nedostupnost - dovolená, nemoc, školení a jiné
• náklady za najmutí odborné firmy při nedostupnosti zaměstnance (plná cena bez výhod paušální smlouvy)
• výdaje spojené s potřebami pro provoz: telefony, auto, technické vybavení a nářadí, odbornou literaturu…
• náklady na zjišťování informací o nových technologiích a studii nabídek
• váš správce je člověk a nemusí vědět vše. Nemá možnost konzultovat daný problém s kolektivem IT odborníků
• v případě řešení více závad nebo velké havárie, nastane velká časová prodleva ke kompletnímu odstranění těchto závad jedním zaměstnancem
• a další…